支付宝收款没声音一是没有在支付宝开启收款声音，在支付宝开启即可。二是手机媒体音量没有打开。用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求，实名认证之后可以在淘宝开店，增加更多的支付服务，更重要的是有助于提升账户的安全性。
